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Mitrax企业数字员工平台

Mitrax企业数字员工平台

Web 应用开发编程
数字员工流程编排零容错人机协同全链路可审计可信AI底座多角色视图
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应用介绍

Mitrax 将大模型能力转化为可持续运行的数字员工,贯通流程设计、调度执行与治理闭环,以“零信任”安全标准嵌入财务、金融、工程、法律等容错率极低的业务核心。AI 承担执行层工作,人执掌决策权,全链路可审计、可追溯、可管控。平台统一覆盖企业SOP编排、知识库管理、人机协作、治理体系、集成底座与安全防线六大板块,并面向管理者、流程设计者与业务操作者提供多维度视图,以更贴近人性的交互界面降低使用门槛,让企业AI从部署到落地更加顺畅自然。自下而上,构筑值得托付的企业级AI底座。

部署方式

部署方式

Docker 部署,下载docker文件夹

cd docker
docker compose up -d

使用说明

mitrax 快速上手

一、建用户

工作台 → 用户管理 → 新建。填邮箱、姓名,选角色(admin / operator / reviewer),按需勾选「业务应用」访问范围,保存。 系统自动发邀请,用户首次登录后改密。 注意:operator、reviewer 只能看见被授权的业务应用,不在范围的菜单不显示。

二、建知识库

知识库 → 新建知识库 → 上传文件(PDF / Word / Excel / TXT)或粘贴文本。 上传后系统自动切片、向量化,进度到 100% 即可被数字员工引用。 建议:一类业务一个库(如「客户资料」「产品规格」分开),检索更准;同一库内文件主题尽量相关。

三、建数字员工

数字员工 → 新建。填名称,选底座模型,绑定一个或多个知识库,写清「这个员工负责什么、怎么回答」的角色说明。 角色说明写得越具体,回答越稳。例如「你是发票核对员,只回答金额、税号、日期类问题,拿不准就回复需人工确认」。 保存后在对话框试问几句,验证召回与口径。

四、建公司流程

公司流程 → 新建流程 → 拖拽节点拼图:

  • 起点是触发节点(手动 / 定时 / 消息);
  • 中间按业务串联:取数 → 调数字员工 → 调外部接口 → 写回;
  • 需要人确认的环节放「人工审核」节点。 节点之间用变量传递数据,前一节点输出接到后一节点输入。保存 → 发布,未发布的流程不能运行。 建议:先拼 3 到 5 个节点的小流程跑通,再逐步加分支与校验。

五、执行任务

公司流程 → 选已发布的流程 → 新建任务 → 按表单填入参(如订单文件)→ 运行。 也可在工作台首页选常用流程快捷发起。 运行中能看到每个节点的实时状态(成功 / 失败 / 等待中)。失败节点标红,点开看错误,修入参或联系管理员后可重试。

六、监控

任务监控 → 全租户任务列表,按状态、时间、流程筛选。 单任务点开看:节点轨迹、每步输入输出、耗时、Token 消耗。 异常(失败、长时间等待)置顶,方便第一时间介入。 tenant_admin 还可在用量页看本租户 LLM 配额消耗与剩余。

七、人工审核

任务跑到「人工审核」节点会暂停,生成一张待办卡。 任务监控 → 人工审核中心 → 选待办:

  • 看系统给的处理建议、关键字段高亮、附件;
  • 通过:填必要备注,任务自动续跑;
  • 驳回:写清原因,任务按预设分支走(回退或结束);
  • 转派:点「转派」选另一名审核员,计时重置。 长时间未审会按节点配置的超时时间自动转派或代签,不留卡死任务。